よくある質問一覧
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手数料はいくらかかりますか？
販売手数料は売却価格の28%～となっております。
この手数料には、ECモール（Yahoo!オークション、メルカリなど）への出品手数料、決済手数料、撮影・出品・発送代行などのサービス費用がすべて含まれています。
また、成約時には契約事務手数料として2,200円（※元払いで発送いただいた場合は、 お礼として契約事務手数料を1,000円割引（2,200円→1,200円）いたします）が別途かかります。
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最低いくらから委託販売できますか？
予想販売価格10,000円以上の商品から委託販売が可能です。
販売価格が5,000円未満の場合、手数料を差し引くとお客様への振込金額が0円になる可能性がございます。その場合は、即金でお支払いできる買取サービスをお勧めしております。
※買取サービスの詳細はこちら
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成約した場合、実際に受け取れる金額はいくらですか？
売却価格 – 販売手数料（28%～）- 契約事務手数料（2,200円）= お客様への振込金額
例：30,000円で売却された場合
- 売却価格：30,000円
- 販売手数料（40%）：12,000円
- 契約事務手数料：2,200円
- お客様への振込金額：15,800円
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入金はいつですか？
毎月末締め・翌月20日入金となっております。
例：1月15日に売却された商品 → 1月末締め → 2月20日にお振込み
※マイページから売却状況や入金予定日をいつでも確認いただけます。
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どんなブランドを取り扱っていますか？
キャンプ・アウトドアブランド全般を取り扱っております。
スノーピーク、コールマン、ロゴス、ユニフレーム、DODなどのキャンプ用品はもちろん、海外ブランドを含むフライフィッシングギア、ノースフェイス、パタゴニア、モンベルなどのアウトドアウェアも対応可能です。
ブランドに特に制限はございませんので、お気軽にお申し込みください。
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発送方法と送料について教えてください
着払いでの発送が可能です。送料はcanvasが負担いたします。
ただし、箱や緩衝材などの梱包資材はお客様にてご準備をお願いしております。
もし元払いで発送いただいた場合は、 お礼として契約事務手数料を1,000円割引（2,200円→1,200円）いたします。
※配送業者の指定はございません（ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなどお好きな業者をご利用ください）
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梱包資材は用意してもらえますか？
申し訳ございませんが、段ボールや緩衝材（プチプチなど）はお客様にてご準備をお願いしております。
スーパーやドラッグストアで段ボールを無料で譲ってもらえることが多いので、ぜひご活用ください。
商品が配送中に破損しないよう、しっかりと梱包していただけますようお願いいたします。
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申し込みから発送までの流れを教えてください
STEP1: Webフォームから商品情報を登録（最短2分・スマホOK）
STEP2: canvasから出品の可否や予定販売価格などの結果をマイページでお知らせ（2-3営業日）
STEP3: 内容にご納得いただけましたら、商品を段ボールに詰めて発送（着払いOK）
STEP4: canvasで検品・撮影・出品作業を実施
STEP5: 売却後、お振込み（毎月末締め・翌月20日入金）
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取扱できない商品はありますか？
以下の商品は取扱いができません：
- 梱包が困難な大型製品（大型テント、車載ボックスなど）
- 販売価格が8,000円以下と見込まれるもの
- 破損・汚損が激しいもの
- 偽物・コピー品
- 法令により販売が禁止されているもの
販売価格が低い商品については、即金でお支払いできる買取サービスをお勧めしております。
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複数の商品をまとめて申し込めますか？
はい、複数商品のまとめて申し込みが可能です。
申し込みフォームから何点でも登録いただけます。テント、タープ、チェア、テーブルなど、まとめてお送りいただいて構いません。販売価格が低いアイテムなどはまとめて売却も可能です。
1つの段ボールに複数商品を入れて発送していただいても大丈夫です。
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商品はどのくらいの期間預かってもらえますか？
預かり期間は最長3ヶ月となっております。
3ヶ月経過しても売却できなかった場合は、お客様にご連絡の上、以下のいずれかをご選択いただきます：
- 商品の返送（着払いでご返送）
- 買取サービスへの切り替え（査定後、買取価格をご提示）
- 価格を下げて販売継続（要相談）
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売れなかった場合の返送料はかかりますか？
返送料は着払いとなります。canvasからお客様へ商品を返送する際の送料はお客様のご負担となります。
ただし、商品の状態が良好で需要がある場合は、買取サービスへの切り替えもご提案いたしますので、返送料をかけずに現金化することも可能です。
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販売状況はどこで確認できますか？
マイページからいつでも販売状況をご確認いただけます。
以下の情報がリアルタイムで確認可能です：
- 現在の販売ステータス（事前査定中、出品中、売却済みなど）
- 出品価格・販売価格
- お振込予定日
- お振込金額
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発送後にキャンセルできますか？
発送後のキャンセルは可能ですが、タイミングによって対応が異なります：
- 検品・撮影前： キャンセル可能（着払いでご返送）
- 出品後・売却前： キャンセル可能（着払いでご返送）
- 売却後： キャンセル不可（すでに購入者様へ発送済みのため）
キャンセルをご希望の場合は、マイページから、または公式LINEやお電話にてお早めにご連絡ください。
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委託販売と買取サービスの違いは何ですか？
項目 委託販売 買取サービス 入金タイミング 売却後、翌月20日 査定承諾後、即入金 受取金額 高め（市場価格で販売） やや低め（買取相場） 手数料 28%〜40%＋事務手数料2,200円 なし おすすめ商品 販売価格10,000円以上 販売価格8,000円以下 こんな方に 高く売りたい・待てる すぐ現金化したい
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手数料はいくらかかりますか？
販売手数料は売却価格の28%～となっております。
この手数料には、ECモール（Yahoo!オークション、メルカリなど）への出品手数料、決済手数料、撮影・出品・発送代行などのサービス費用がすべて含まれています。
また、成約時には契約事務手数料として2,200円（※元払いで発送いただいた場合は、 お礼として契約事務手数料を1,000円割引（2,200円→1,200円）いたします）が別途かかります。
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最低いくらから委託販売できますか？
予想販売価格10,000円以上の商品から委託販売が可能です。
販売価格が5,000円未満の場合、手数料を差し引くとお客様への振込金額が0円になる可能性がございます。その場合は、即金でお支払いできる買取サービスをお勧めしております。
※買取サービスの詳細はこちら
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成約した場合、実際に受け取れる金額はいくらですか？
売却価格 – 販売手数料（28%～）- 契約事務手数料（2,200円）= お客様への振込金額
例：30,000円で売却された場合
- 売却価格：30,000円
- 販売手数料（40%）：12,000円
- 契約事務手数料：2,200円
- お客様への振込金額：15,800円
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入金はいつですか？
毎月末締め・翌月20日入金となっております。
例：1月15日に売却された商品 → 1月末締め → 2月20日にお振込み
※マイページから売却状況や入金予定日をいつでも確認いただけます。
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どんなブランドを取り扱っていますか？
キャンプ・アウトドアブランド全般を取り扱っております。
スノーピーク、コールマン、ロゴス、ユニフレーム、DODなどのキャンプ用品はもちろん、海外ブランドを含むフライフィッシングギア、ノースフェイス、パタゴニア、モンベルなどのアウトドアウェアも対応可能です。
ブランドに特に制限はございませんので、お気軽にお申し込みください。
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発送方法と送料について教えてください
着払いでの発送が可能です。送料はcanvasが負担いたします。
ただし、箱や緩衝材などの梱包資材はお客様にてご準備をお願いしております。
もし元払いで発送いただいた場合は、 お礼として契約事務手数料を1,000円割引（2,200円→1,200円）いたします。
※配送業者の指定はございません（ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなどお好きな業者をご利用ください）
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梱包資材は用意してもらえますか？
申し訳ございませんが、段ボールや緩衝材（プチプチなど）はお客様にてご準備をお願いしております。
スーパーやドラッグストアで段ボールを無料で譲ってもらえることが多いので、ぜひご活用ください。
商品が配送中に破損しないよう、しっかりと梱包していただけますようお願いいたします。
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申し込みから発送までの流れを教えてください
STEP1: Webフォームから商品情報を登録（最短2分・スマホOK）
STEP2: canvasから出品の可否や予定販売価格などの結果をマイページでお知らせ（2-3営業日）
STEP3: 内容にご納得いただけましたら、商品を段ボールに詰めて発送（着払いOK）
STEP4: canvasで検品・撮影・出品作業を実施
STEP5: 売却後、お振込み（毎月末締め・翌月20日入金）
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取扱できない商品はありますか？
以下の商品は取扱いができません：
- 梱包が困難な大型製品（大型テント、車載ボックスなど）
- 販売価格が8,000円以下と見込まれるもの
- 破損・汚損が激しいもの
- 偽物・コピー品
- 法令により販売が禁止されているもの
販売価格が低い商品については、即金でお支払いできる買取サービスをお勧めしております。
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複数の商品をまとめて申し込めますか？
はい、複数商品のまとめて申し込みが可能です。
申し込みフォームから何点でも登録いただけます。テント、タープ、チェア、テーブルなど、まとめてお送りいただいて構いません。販売価格が低いアイテムなどはまとめて売却も可能です。
1つの段ボールに複数商品を入れて発送していただいても大丈夫です。
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商品はどのくらいの期間預かってもらえますか？
預かり期間は最長3ヶ月となっております。
3ヶ月経過しても売却できなかった場合は、お客様にご連絡の上、以下のいずれかをご選択いただきます：
- 商品の返送（着払いでご返送）
- 買取サービスへの切り替え（査定後、買取価格をご提示）
- 価格を下げて販売継続（要相談）
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売れなかった場合の返送料はかかりますか？
返送料は着払いとなります。canvasからお客様へ商品を返送する際の送料はお客様のご負担となります。
ただし、商品の状態が良好で需要がある場合は、買取サービスへの切り替えもご提案いたしますので、返送料をかけずに現金化することも可能です。
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販売状況はどこで確認できますか？
マイページからいつでも販売状況をご確認いただけます。
以下の情報がリアルタイムで確認可能です：
- 現在の販売ステータス（事前査定中、出品中、売却済みなど）
- 出品価格・販売価格
- お振込予定日
- お振込金額
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発送後にキャンセルできますか？
発送後のキャンセルは可能ですが、タイミングによって対応が異なります：
- 検品・撮影前： キャンセル可能（着払いでご返送）
- 出品後・売却前： キャンセル可能（着払いでご返送）
- 売却後： キャンセル不可（すでに購入者様へ発送済みのため）
キャンセルをご希望の場合は、マイページから、または公式LINEやお電話にてお早めにご連絡ください。
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委託販売と買取サービスの違いは何ですか？
項目 委託販売 買取サービス 入金タイミング 売却後、翌月20日 査定承諾後、即入金 受取金額 高め（市場価格で販売） やや低め（買取相場） 手数料 28%〜40%＋事務手数料2,200円 なし おすすめ商品 販売価格10,000円以上 販売価格8,000円以下 こんな方に 高く売りたい・待てる すぐ現金化したい